Sisällön rakenne
- Käytettävyys ja Käyttäjäelämys
- Laaja Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Nostokulku
- Tukipalvelu ja Neuvonta
- Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
Pelattavuus ja Käyttäjäelämys
Alustamme mahdollistaa asiakkaille intuitiivisen ja saumattoman pelauskokonaisuuden, joka on on viritetty yhtä lailla PC:lle että älypuhelimille. Olemme satsattu ennen kaikkea kulkemisen selkeyteen, että kukin käyttäjä tavoittaa toivomansa pelin tai palvelun helposti. Casino Beturo on suunniteltu vastaamaan tämän päivän pelaajan tarpeisiin, tarjoten ripeän sivun avautumisen ja keskeytymättömän pelauksen.
Platformimme käyttää HTML5-teknologia, joka asia mahdollistaa pelisisältöjen moitteettoman suoriutumisen jokaisilla laitteilla ilman tarvetta erillistä sovellusta. Pelaajat pystyvät vaihtaa vaivattomasti laitteesta muuhun häiriöttömästi, ja kaikki pelitiedot synkronoituvat itsestään. Kyseinen teknologia- pohja rakentuu vahvaan rakenteeseen, mikä järjestelmä varmistaa 99,9 prosentin saatavuuden.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikokoelmamme sisältää runsaan joukon viihdettä kaikkien mieltymyksille. Yhteistyökumppaneinamme operoi toimialan johtavat pelistudiot, mikä seikka turvaa korkealaatuisen pelikokemuksen joka ikisellä kierroksella.
Kolikkopelit ja Jackpot-Pelit
Valikoimassamme on yli 2000 erilaista monenlaisia kolikkopelimallia, jotka eroavat vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat olleet mahdollistaneet käyttäjille miljoonien eurojen eurojen palkintoja, ja suurin yksi voittomme on ollut summaltaan 8,7 miljoonaa euron summa – tällainen todellinen saavutus sattu vuodenvaihteen viime vuonna, silloin kun suomalainen peluri voitti kuuluisassa Mega Moolah -pelissä.
- Klassiset kolikkohedelmiä kolmella tai viidellä kelalla
- Videoslotit monipuolisilla bonusominaisuuksilla ja vapauksineen
- Edistyvät jackpot-pelit, joissa palkintopotti kasvaa jatkuvasti
- Megaways-slotit tuhansia voittolinjoilla
- Teemapohjaiset kolikot leffoista, TV-sarjoista ja popkulttuurista
Live-kasinon Autenttisuus
Suoran kasinomme tukee autenttista kasinotunnelmaa välittömästi olohuoneeseesi. Ammattimaiset kasinojakajat pyörittävät pelitilanteita reaaliajassa HD-kuvalla välitettynä. Käyttäjät pystyvät keskustella jakajien ja toisten pelureiden kanssa chat-ominaisuuden välityksellä, rakentaen yhteisöllisen pelauselämyksen.
- Livena pelattava ruletti erilaisilla eri muunnelmilla: eurooppalainen, ranskisversio ja amerikkalainen muunnos
- Blackjack-pöydät erilaisilla panostusrajoilla noviiseista VIP-pelaajiin
- Baccarat-variantit perinteisillä ja moderneilla säännöillä
- Game show -tyyppiset ohjelmat toiminnallisilla bonusosioilla
- Pokeri-muunnelmat kuten esimerkiksi Casino Hold’em ja Three Card Poker
Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
Tarjoamme kattavan joukon luotettavia ja nopeita maksuratkaisuja, jotka tavat tukevat Suomen pelaajia optimaalisesti. Kaikki rahaliikenteemme on turvattu SSL-enkryptaatiolla ja noudatamme korkeimpia tietoturvavaatimuksia.
| Pankkisiirto | 10€ / viisikymmentä tuhatta euroa | Käytettävissä | 1-3 työpäivää |
| Trustly | kymmenen euroa / 10,000€ | Tuettu | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | kymmenen euroa / 5,000€ | Käytettävissä | 1-5 viikonpäivää |
| Skrill | 10€ / 10 000€ | Tuettu | 0-24 tuntia |
| Neteller | 10 euroa / 10 000€ | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Kryptot | 20€ / kaksikymmentäviisituhatta euroa | Kyllä | 0-2h |
Nostoprosessimme on suoraviivainen ja rehellinen. Ensikerran kotiutuksen yhteydessä käytämme identiteetin vahvistuksen, joka on on oikeudellinen määräys. Tämän seurauksena rahansiirrot käsitellään rivakasti, ja yleensä varat löytyvät käyttäjän tilillä 24 kuluessa kuluessa.
Asiakaspalvelu ja Apu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kotimaassa joka vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Joukkueemme koostuu opetetuista ammattilaisista, jotka työntekijät tietävät pelisektorin erityispiirteet ja voivat neuvomaan joka tapauksissa. Live-chat on yleisin kommunikointikanavamme, siksi että se mahdollistaa heti saatavan ratkaisun yleisvaltaisiin ongelmiin.
Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin palautamme yleensä 6 tuntia kuluessa. Olemme myös kehittäneet kattavan UKK-osion, josta kohdasta pelaajat tavoittavat vastauksia yleisimpiin epäselvyyksiin itsepalveluperiaatteella. Tämä säästää vaivaa ja tukee pelaamisen startin nopeammin.
Hallittu Pelaaminen
Vastuullinen pelaus on palvelumme perusta. Saataville tuomme asiakkaille välineet, joiden avulla ohjata yksilöllistä pelaamistaan. Kukin asiakas pystyy luoda talletusrajoja vuorokautiselle, viikko- tai kuukausittain, että määritellä häviö- ja pelikeston rajoituksia.
Pelipaikallamme on käytössämme aktiivinen monitorointi, mikä järjestelmä löytää vaaran indikaattoreita. Siinä tapauksessa että huomaamme hälyttäviä pelikäyttäytymistä, otamme kontaktiin asiakkaaseen tuoden apua ja ohjausta. Kumppanuus Peluuri-järjestön avulla mahdollistaa käyttäjien poissulkemisen pois kokonaisvaltaisesti kaikesta suomalaisista kasinopalveluista tarvittaessa.
Alaikäisten pelaamisen blokkaaminen on toiminnallemme ehdoton ensisijaisuus. Tukeudumme kehittyneitä ikäverifointimenetelmiä välittömästi rekisteröitymisen vaiheessa, emme koskaan hyväksy asiakkaita alle kahdeksantoista ikävuoden ikärajassa millään tapauksissa. Täydellinen pelitoimintamme seuraa Maltan pelilisenssiviranomaisen vaativia säädöksiä ja direktiivejä.
